Qu’est-ce que le transport express de colis ?

5 avril 2007

Entre le phénomène de mondialisation et la transformation d’une économie toujours plus tournée vers le service, les entreprises de transport express ont connu un développement considérable depuis deux décennies. Alors quels sont les principes et services fondamentaux du transport express qui ont fait son succès ?

Chaque jour les géants du transport express mondial distribuent des millions de documents et de colis à travers le globe qui, accumulés, représentent plusieurs milliards d’envois livrés chaque année. Pour se faire, et dans les plus brefs délais, les géants du transport express possèdent une flotte d’avions, une armée de véhicules et des bataillons de coursiers qui permettent de rapprocher les frontières de plus de 200 pays.

L’explosion en cours du commerce électronique entraîne aujourd’hui une hausse des volumes de colis échangés. Toujours plus sollicités, les transporteurs express se livrent une concurrence acharnée. Ces dernières années cette compétition s’est traduite par une baisse des prix au profit du consommateur. Les transporteurs express ont également élargi leur offre de services, généralisant notamment le suivi de colis qui permet de connaître l’état d’avancement du transport de son colis sur Internet, en contactant les services clients ou encore sur votre téléphone portable.

Principes et services du transport express

Plusieurs principes et services ont fait le succès du transport express. Tout d’abord, sa rapidité. Tant en national qu’à l’international, les transporteurs express opèrent dans des délais records qui sont connus à l’avance et globalement respectés.

Ensuite, son coût. Au fil des années, il a baissé pour un envoi express. La capacité des transporteurs express à standardiser le traitement des colis express leur a permis d’optimiser au maximum les temps de transport, mais aussi de réduire leurs coûts. Ils ont développé ce que l’on appelle la
consolidation de fret, processus qui consiste à regrouper les envois pour une même destination dans un même véhicule de transport.

Autre raison expliquant le succès du transport express, les facilités qu’il induit pour l’utilisateur. Les transporteurs express s’occupent de toutes les formalités administratives et douanières
(dédouanement), proposent des solutions informatiques pour la gestion des expéditions : documents pré-imprimés (bordereaux, factures), logiciel de préparation des expéditions (disponible online ou sur le réseau même des entreprises).

Enfin, le transport express assure un réel confort et une véritable sécurité pour ses usagers. Le colis voyage de porte à porte, de celle de l’expéditeur à celle du destinataire qui se fait livrer en personne. Vous pouvez suivre en direct le cheminement de votre colis sur Internet.

Article posté dans la catégorie: GENERALITES